Probleemidega kokku puutumine, kus teie GoPro sisemälu ei kuvata, võib olla masendav, eriti kui soovite oma filmitud materjali maha laadida. See probleem võib tuleneda erinevatest teguritest, sealhulgas ühenduse probleemidest, tarkvara tõrgetest või failisüsteemi vigadest. See juhend pakub põhjalikke tõrkeotsingu samme probleemi lahendamiseks ja oma väärtuslikele mälestustele juurdepääsu taastamiseks. Kui teie GoPro sisemälu ei kuvata masendavalt , olete õiges kohas.
Probleemi mõistmine
Enne lahendustesse sukeldumist on oluline mõista, miks teie GoPro sisemälu ei pruugi ilmuda. See võib olla tingitud mitmest põhjusest.
- Vigane USB-ühendus: kaabel või port võib olla kahjustatud.
- Draiveriga seotud probleemid: teie arvutis on aegunud või rikutud draiverid.
- GoPro püsivara: vananenud või vigane püsivara versioon.
- Failisüsteemi vead: GoPro salvestusruumi riknemine.
- Ühilduvusprobleemid: probleemid GoPro ja arvuti operatsioonisüsteemi vahel.
Eelkontrollid
Enne keerukamate lahenduste proovimist tehke need põhilised kontrollid.
- Kontrollige USB-ühendust: Veenduge, et USB-kaabel on kindlalt ühendatud nii teie GoPro kui ka arvutiga. Proovige oma arvutis teist USB-porti.
- Kasutage teist USB-kaablit: kaabel ise võib olla vigane. Teise kaabli kasutamine võib aidata seda välistada.
- Taaskäivitage oma GoPro: lihtne taaskäivitamine võib sageli lahendada ajutisi tõrkeid. Lülitage GoPro välja, oodake mõni sekund ja seejärel lülitage see uuesti sisse.
- Taaskäivitage arvuti: sarnaselt GoPro taaskäivitamisele võib arvuti taaskäivitamine lahendada ühenduse ja draiveriga seotud probleemid.
Veaotsingu sammud
Kui esialgsed kontrollid probleemi ei lahenda, jätkake nende tõrkeotsingu sammudega.
1. Kontrollige GoPro USB-ühenduse sätteid
GoPro kaameratel on USB-ühenduse sätted, mis võivad mõjutada nende arvutiga ühendamist. Veenduge, et need sätted on õigesti konfigureeritud.
Sammud:
- Lülitage oma GoPro sisse.
- Liikuge seadete menüüsse (tavaliselt juurdepääsetav puuteekraanil alla libistades).
- Otsige üles seaded “Ühendused” või “USB-ühendus”.
- Veenduge, et see oleks seadistatud režiimile “MTP” või “GoPro Connect”, mis võimaldab failiedastust.
2. Värskendage GoPro püsivara
Aegunud püsivara võib põhjustada ühilduvusprobleeme. Oluline on hoida oma GoPro püsivara ajakohasena.
Sammud:
- Ühendage oma GoPro oma arvutis või mobiilseadmes GoPro Quik rakendusega.
- Rakendus kontrollib automaatselt püsivara värskendusi.
- Järgige saadaolevate värskenduste installimiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid.
- Teise võimalusena saate püsivara käsitsi alla laadida GoPro veebisaidilt ja järgida käsitsi värskendamise juhiseid.
3. Värskendage arvuti draivereid
Aegunud või rikutud draiverid võivad takistada teie arvutil GoPro tuvastamist. Nende draiverite värskendamine võib probleemi lahendada.
Toimingud Windowsi jaoks:
- Avage Seadmehaldur (otsige seda Windowsi otsinguribalt).
- Otsige üles “Kaasaskantavad seadmed” või “Imaging Devices”.
- Paremklõpsake oma GoPro seadmel (kui see kuvatakse).
- Valige “Uuenda draiverit”.
- Valige “Otsi automaatselt draivereid”.
- Kui Windows ei leia draiverit, proovige otsida draivereid GoPro veebisaidilt.
Toimingud macOS-i jaoks:
macOS käsitleb draivereid tavaliselt automaatselt. Kuid veenduge, et teie süsteem on ajakohane, kontrollides süsteemieelistustes tarkvaravärskendusi.
4. Kontrollige kettahaldust (Windows)
Mõnikord võib süsteem GoPro salvestusruumi ära tunda, kuid sellele pole määratud draivitähte. Kettahaldus aitab seda probleemi lahendada.
Sammud:
- Avage kettahaldus (otsige seda Windowsi otsinguribalt).
- Otsige ketast, mis vastab teie GoPro mälumahule.
- Kui sellele pole määratud draivitähte (nt D:, E:), paremklõpsake partitsioonil.
- Valige “Muuda draivi tähte ja radu”.
- Klõpsake “Lisa” ja määrake draivitäht.
5. Kasutage rakendust GoPro Quik
Rakendus GoPro Quik on loodud failide edastamise hõlbustamiseks ja teie GoPro haldamiseks. Selle rakenduse kasutamine võib võimalikest ühenduse probleemidest mööda minna.
Sammud:
- Laadige alla ja installige oma arvutisse rakendus GoPro Quik.
- Ühendage GoPro USB kaudu arvutiga.
- Avage rakendus GoPro Quik.
- Rakendus peaks teie GoPro ära tundma ja võimaldama teil faile edastada.
6. Proovige teist arvutit
GoPro ühendamine teise arvutiga võib aidata kindlaks teha, kas probleem on teie peamise arvutiga seotud.
Sammud:
- Ühendage oma GoPro sama USB-kaabli abil teise arvutiga.
- Kui GoPro tuvastatakse teises arvutis, on probleem tõenäoliselt teie peamise arvuti draiverites või sätetes.
7. Vormindage GoPro sisemälu
Hoiatus: vormindamine kustutab kõik sisemälust olevad andmed. Enne jätkamist varundage kõik olulised failid.
Sammud:
- Liikuge GoPro seadete menüüsse.
- Otsige valikut “Vorminda” või “Kustuta kõik”.
- Kinnitage vormindamisprotsess.
- Pärast vormindamist proovige GoPro uuesti arvutiga ühendada.
Täpsem tõrkeotsing
Kui ükski ülaltoodud toimingutest ei tööta, kaaluge neid täiustatud tõrkeotsingu meetodeid.
1. Kontrollige riistvaraprobleeme
Kuigi see on vähem levinud, võib GoPro sisemälus olla riistvaraprobleem. Kui GoPro on garantii all, võtke ühendust GoPro toega.
2. Võtke ühendust GoPro klienditoega
GoPro tugi võib anda konkreetseid juhiseid teie GoPro mudeli ja probleemide põhjal. Neil võib olla täiendavaid tõrkeotsingu toiminguid või pakkuda parandusvõimalusi.
KKK – korduma kippuvad küsimused
Miks minu GoPro sisemälu arvutis ei kuvata?
Põhjuseid võib olla mitu, sealhulgas vigane USB-ühendus, draiveriprobleemid, GoPro vananenud püsivara, failisüsteemi vead või ühilduvusprobleemid GoPro ja arvuti vahel.
Kuidas värskendada oma GoPro püsivara?
Saate värskendada oma GoPro püsivara, ühendades oma GoPro oma arvutis või mobiilseadmes GoPro Quik rakendusega. Rakendus otsib automaatselt värskendusi. Teise võimalusena saate püsivara käsitsi alla laadida GoPro veebisaidilt.
Mida peaksin tegema, kui arvuti ei tunne minu GoPro-d ära?
Esmalt kontrollige USB-ühendust ja proovige teist kaablit ja porti. Seejärel värskendage oma arvuti draivereid ja veenduge, et teie GoPro USB-ühenduse sätted on õigesti konfigureeritud. Abiks võib olla ka nii GoPro kui ka arvuti taaskäivitamine.
Kas GoPro sisemälu vormindamine on ohutu?
Vormindamisel kustutatakse kõik sisemälu andmed, seega tuleks seda teha ainult viimase abinõuna pärast oluliste failide varundamist. See võib aidata lahendada failisüsteemi vigu, mis takistavad salvestusruumi tuvastamist.
Kuidas kontrollida kettahaldust Windowsis?
Kettahalduse saate avada, otsides seda Windowsi otsinguribalt. Otsige ketast, mis vastab teie GoPro salvestusmahule, ja veenduge, et sellele on määratud draivitäht.
